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    正確選擇電商代運營公司的三步驟

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    日期:2018/8/30 23:45:36

    互聯網的發展已經在中國20多年了,隨之互聯網泡沫之后的電商發展浪潮,改變了傳統行業很多方面,如今我們的購物方式發生了翻天覆地的變化。然而,很多傳統公司面臨著被所謂的互聯網思維沖擊,進而選擇企業轉型進入電商化運作。鑒于經驗和資源的難題,很多企業會選擇電商代運營公司做為轉型的捷徑。但電商代運營是不是就找家公司負責維護網店商品、推廣、客戶就萬事大吉?其實不然,正確的方式找到合適的電商代運營公司其實并不容易,除非你不差錢能付得起最頂級的代運營公司的高昂費用,同時你自己也有優質的產品和響亮的品牌。下面來跟大家分享一下如何正確選擇合適的電商代運營公司。

     

    代運營

    首先,闡明我的兩個觀點,這兩個觀點將最為中心思想貫穿始終。第一代運營是趨勢,是未來電商運營的必然,且不說電商,在實體行業中,也有很多代運營的存在,存在即是合理,而且存在了這么久,說明好處必然大于壞處。所以我不排斥代運營。第二個觀點是,很多人叫我幫忙聯系代運營的公司,我也只能說代運營很多不靠譜,這個也是事實,雖然我不排斥代運營模式,可是從現在浮躁的環境來看,很多代運營公司確實不靠譜,坑爹的比較多。

    在兩個矛盾的觀點下,我得出一個結論:代運營是大趨勢,選擇代運營的思想是正確的,可是關鍵是如何選擇?

    第一:看口碑,看實力

    就跟淘寶買東西是一樣的,口碑很重要,一個爛的代運營公司,做一家倒一家,騙服務費的,肯定口碑也好不到哪里去,所以從這里可以篩掉很多。但是光是有口碑也不夠,再看實力,一個實力大的公司,自然人才濟濟,資源也多,人脈也廣,所以有錢的金主,奔著大公司去,基本上不會出太大問題。

    第二:與負責項目的店長深入交流

    我覺得這點非常重要,很多都是跟業務員談了以后,直接就簽單了。這里面有兩個問題,一個是業務員本身也是半瓶水,你提什么要求他都會滿口答應,反正后面又不是他做;還有個問題是,業務員為了拉單子,說的話,水分真的很重,所以你可以考慮業務員的話,但是一定不要太當真。

    我覺得做一個電商項目,店長的思維和策略非常重要,其實每個店長每個做運營的方式方法都一定不一樣,我們只有找到適合自己店鋪的。比如有些運營就擅長燒直通車打爆款,甚至也做了很多優秀的店鋪出來,可是如果你自己的店鋪沒有做爆款的優勢,那這個店長肯定就不適合你。

    我經常和一些來應聘的運營聊,我首先會了解下他們做過的項目以及策略,然后我會問比較細的問題,細到執行的問題,因為我覺得一個再牛叉的運營,光是有策略也是不夠的,如何帶領團隊完成目標,如果提高團隊的執行力,我覺得才是最重要的。很多運營來應聘的時候,一說到具體的問題就支支吾吾,那肯定不行,說明他要么不懂,要么就是以前只是給別人當助理的,甚至只是在派代上多看了幾篇干貨,呵呵。在這里,可以給大家提供幾個問題,一你可以問他 如果招來的美工是新手,會PS,但是沒有太多的淘寶美工經驗,你問他怎么辦,他如何解決這個美工的問題?最后最后,最重要的,這個店長的為人非常重要!其實在聊天的過程中,還是可以了解一個人的性格的。

    很多運營來應聘的時候,我都會叫他看店鋪,看后臺數據,在短時間內看看我店鋪有什么問題,大部分都是你這個首頁不好啊,甚至你這個廣告語不行啊,還有你這個排版不行啊,講來進去都是美工的問題,其實他提這些問題不是說他美工知識很好,只是說明了他看問題很容易看表象。我就說過一句話,你把我首頁改了,把我排版改了,我的銷量就能翻倍么??呵呵,所以可想而知了。

    最后,你選擇的店長一定要有你做的類目的經驗,因為很多類目不同,運作手法完全不一樣,有類似的經驗,大方向上來講,不會出太多的錯。

    第三是看代運營公司給你的方案

    很多人都看方案,可是很少有人知道怎么去看,看方案一定不要被代運營公司帶溝里去了,曾經有個代運營公司給我看的方案,說給我那個項目一年包做一千萬,我說很好啊,然后我問他一千萬在哪些渠道完成,他說直通車,淘寶客,站外,分銷。。。我說也還行吧,那淘寶客和分銷,你們具體的方案在哪里,然后他們就給我看了這樣的方案,淘寶客就是招募和維護,分銷就是招募和維護。。。。到此,我只能呵呵了。我覺得這樣的方案不是不對,是太標準化了,估計給每個客戶都是這樣的方案,那你覺得每個店鋪都是靠直通車淘寶客分銷做起來的嗎?答案肯定不是,因為店鋪主要的手法和靈魂只能是一種,靠直通車這些硬廣的,主要手法就是砸錢。做分銷的,一定是專心做分銷,可能直通車是什么都不知道。我說的可能有點極端,可是事實就是如此,你想什么都沾,最后一定每個渠道都是半瓶水。業績也是半瓶水。

     

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    所以,我覺得好的方案,一定是這樣做出來的,代運營公司要充分了解你的產品和供應鏈,甚至了解你這個老板摳門不摳門。然后結合你的實際情況,給你提供一個解決方案,記住首先一定是解決方案。以他們的經驗告訴你你的店鋪適合做什么渠道,適合怎么做,要這樣做的話,你還需要在哪些方面改進。如果你是標準品,一定是要有大廣告的投入,如果你是小眾產品,那一定要從品牌包裝入手。所以不同的產品不同的供應鏈,方案絕對天差地別。

    通過以上三個步驟的跟進分析,相信對你所接觸的電商代運營公司將是徹底的一次重新認識。最后,選擇與其合作還是另尋他家,都是心里有數了。


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