互聯網的發展已經在中國20多年了,隨之互聯網泡沫之后的電商發展浪潮,改變了傳統行業很多方面,如今我們的購物方式發生了翻天覆地的變化。然而,很多傳統公司面臨著被所謂的互聯網思維沖擊,進而選擇企業轉型進入電商化運作。鑒于經驗和資源的難題,很多企業會選擇電商代運營公司做為轉型的捷徑。但電商代運營是不是就找家公司負責維護網店商品、推廣、客戶就萬事大吉?其實不然,正確的方式找到合適的電商代運營公司其實并不容易,除非你不差錢能付得起最頂級的代運營公司的高昂費用,同時你自己也有優質的產品和響亮的品牌。下面來跟大家分享一下如何正確選擇合適的電商代運營公司。

在兩個矛盾的觀點下,我得出一個結論:代運營是大趨勢,選擇代運營的思想是正確的,可是關鍵是如何選擇?
第一:看口碑,看實力
就跟淘寶買東西是一樣的,口碑很重要,一個爛的代運營公司,做一家倒一家,騙服務費的,肯定口碑也好不到哪里去,所以從這里可以篩掉很多。但是光是有口碑也不夠,再看實力,一個實力大的公司,自然人才濟濟,資源也多,人脈也廣,所以有錢的金主,奔著大公司去,基本上不會出太大問題。
第二:與負責項目的店長深入交流
我覺得這點非常重要,很多都是跟業務員談了以后,直接就簽單了。這里面有兩個問題,一個是業務員本身也是半瓶水,你提什么要求他都會滿口答應,反正后面又不是他做;還有個問題是,業務員為了拉單子,說的話,水分真的很重,所以你可以考慮業務員的話,但是一定不要太當真。
我覺得做一個電商項目,店長的思維和策略非常重要,其實每個店長每個做運營的方式方法都一定不一樣,我們只有找到適合自己店鋪的。比如有些運營就擅長燒直通車打爆款,甚至也做了很多優秀的店鋪出來,可是如果你自己的店鋪沒有做爆款的優勢,那這個店長肯定就不適合你。
我經常和一些來應聘的運營聊,我首先會了解下他們做過的項目以及策略,然后我會問比較細的問題,細到執行的問題,因為我覺得一個再牛叉的運營,光是有策略也是不夠的,如何帶領團隊完成目標,如果提高團隊的執行力,我覺得才是最重要的。很多運營來應聘的時候,一說到具體的問題就支支吾吾,那肯定不行,說明他要么不懂,要么就是以前只是給別人當助理的,甚至只是在派代上多看了幾篇干貨,呵呵。在這里,可以給大家提供幾個問題,一你可以問他 如果招來的美工是新手,會PS,但是沒有太多的淘寶美工經驗,你問他怎么辦,他如何解決這個美工的問題?最后最后,最重要的,這個店長的為人非常重要!其實在聊天的過程中,還是可以了解一個人的性格的。
很多運營來應聘的時候,我都會叫他看店鋪,看后臺數據,在短時間內看看我店鋪有什么問題,大部分都是你這個首頁不好啊,甚至你這個廣告語不行啊,還有你這個排版不行啊,講來進去都是美工的問題,其實他提這些問題不是說他美工知識很好,只是說明了他看問題很容易看表象。我就說過一句話,你把我首頁改了,把我排版改了,我的銷量就能翻倍么??呵呵,所以可想而知了。
最后,你選擇的店長一定要有你做的類目的經驗,因為很多類目不同,運作手法完全不一樣,有類似的經驗,大方向上來講,不會出太多的錯。
第三是看代運營公司給你的方案
很多人都看方案,可是很少有人知道怎么去看,看方案一定不要被代運營公司帶溝里去了,曾經有個代運營公司給我看的方案,說給我那個項目一年包做一千萬,我說很好啊,然后我問他一千萬在哪些渠道完成,他說直通車,淘寶客,站外,分銷。。。我說也還行吧,那淘寶客和分銷,你們具體的方案在哪里,然后他們就給我看了這樣的方案,淘寶客就是招募和維護,分銷就是招募和維護。。。。到此,我只能呵呵了。我覺得這樣的方案不是不對,是太標準化了,估計給每個客戶都是這樣的方案,那你覺得每個店鋪都是靠直通車淘寶客分銷做起來的嗎?答案肯定不是,因為店鋪主要的手法和靈魂只能是一種,靠直通車這些硬廣的,主要手法就是砸錢。做分銷的,一定是專心做分銷,可能直通車是什么都不知道。我說的可能有點極端,可是事實就是如此,你想什么都沾,最后一定每個渠道都是半瓶水。業績也是半瓶水。

通過以上三個步驟的跟進分析,相信對你所接觸的電商代運營公司將是徹底的一次重新認識。最后,選擇與其合作還是另尋他家,都是心里有數了。