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    黑魚電商雙11超級戰報

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    日期:2019/11/23 11:30:10
    相比去年,黑魚電商今年雙11從籌備到收官,黑魚竿頭直上。多個項目遠遠超越去年,這背后離不開黑魚伙伴全力參與,離不開100天日以繼夜的籌備。

    橫跨五大品類,集結50+國際品牌,刷新歷史新高。截止11月11日23:59:59,黑魚全網成交額同比去年增長超23%,18:45已超越去年全天銷售額。黑魚一直在提升品牌服務能力,和更多優質品牌聯手,一直在超越昨天的自己。

     

    黑魚電商


    一、直播助力雙11

    店鋪直播:116小時

    淘寶直播:26場次

    1分鐘內秒殺5000+件,助力品牌沖刺雙11千萬目標。

    二、設計團隊

    全面升級視覺設計,根據品牌定位與消費者畫像。細掘品牌調性,頁面融入手繪元素,增強視覺沖擊力,保證雙11頁面如期上架,圖片換成有特色的主頁。

    三、客服團隊

    接待效率大幅度提升,回復次數同比去增長37%,雙11當天客服接待人次超50w,智能輔助解決率超90%。

     

    客服團隊


    四、黑魚自有高標倉庫

    發貨神速,不負一單。雙11當天發貨完成率32%,雙11首日已發出40000+包裹。

     

    倉庫

     

    感謝品牌方及合作伙伴,是你們的全力支持,讓黑魚一路進步。感謝平臺和消費者,是你們的信賴與認可,讓黑魚在前進中充滿動力。感謝黑魚小伙伴,是你們的日夜付出,造就了輝煌的戰績。


    未來,黑魚電商將繼續專注于為全球品牌商提供優質的全方位的電商運營及延伸服務。


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