乙方: 電話: 地址:
總則:
電子商務服務申請單位 (以下簡稱甲方)與電子商務服務商“ ”(以下簡稱乙方)根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規的規定,本著誠實守信、互惠互利的原則,經平等協商就在互聯網上開展電子商務合作事宜簽訂如下協議:
一、服務內容:
乙方為甲方在阿里巴巴提供店鋪整體合作運營管理服務(包括店鋪裝修、圖片設計、產品上架、策劃推廣、售前客服、售后客服、開展網絡分銷模式)
服務的店鋪ID是: 店鋪地址是:
二、服務期限:
自 年 月 日起至 年 月 日
三、合作經營方式及價款計算:
1、合作經營方式乙方為甲方提供互聯網上電子商務整體托盤運營管理服務,包括:網店的日常維護:售前客服、策略規劃、商城裝修、圖片設計、產品上架、營銷推廣等; 甲方需自行負責:備貨發貨,后期客戶維護;
2、運營費用預算
年服務費:6000元 銷售提成:實際銷售額的 3 %為乙方提成 區域招商提貨量總和的 %為乙方提成;
3、甲方廣告費支出
試運營三個月廣告費用最低2000元。根據實際營銷活動和廣告投入進行調整(人民幣大寫:貳千元整)(費用用途針對運營過程種的活動支付);
4、網銷獨家授權
合作協議簽訂之日起,網銷權利獨家授權給乙方,甲方如需提出解除獨家授權,需提前三個月通知,以便乙方處理后續事項。
5、獨家授權開展分銷模式
獨家授權乙方開展網絡分銷模式,包括淘寶網、微店、拍拍、京東、各大電子商務平臺的網絡分銷;
6、代運營的基礎服務費用詳解
第一階段 | 項目內容描述 | 階段工作目標 |
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(第1個月) 孵化期 | 1.結合品牌特點,制定更為出色的品牌美工展示; 2.根據行業特點與分析結果,策劃并從專業角度重新設計店鋪風格,提高客戶的體驗; 3.與客戶溝通規劃商品定位,并獲得客戶的確認; 4.進行產品拍攝修圖,產品上架,優化; 5.選定并設置產品價格及促銷爆款細節; 6.阿里銷售客服培訓及流程制定; | l 店面重新裝修; l 店面產品上架完成; l 開展初期推廣,培養新客戶黏度,忠誠度 l 選定主推的產品,并做好基礎 |
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(第2個月) 成長期 | 1.進行對行業關鍵詞的選取、評估、分析,并確定最終的產品關鍵詞定位; 2.確定主推產品及關鍵詞定位,廣告圖片設計,海報設計及相關的站內,站外的營銷推廣工作; 3.把店鋪現有的產品進行信譽的提升炒作; 4.開展各個渠道的網絡分享模式; | l 加強店鋪的推廣方案 l 通過各種方式提高商品爆光率,促進成交 l 開展初期推廣,培養新客戶黏度,忠誠度 |
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(第3個月及以后) 成熟期 | 持續優化店鋪,打造爆款,引流推廣,專業化推廣與運營店鋪,提升轉化率、銷售額、各項店鋪與團隊運營指標; | l 打造爆款 l 提高消費者對品牌的認知度 l 流量提升,轉化率促進 |
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補充說明:(每一年為一個服務周期)
1、第一年外包運營的基礎服務費用為5千;
2、按實際銷售金額的 3 %給予乙方提成;
6、區域招商傭金
通過阿里巴巴這個平臺招商成功的根據提貨量的 %提成;
7、推廣費由甲方承擔
試運營階段,廣告費每月預計在1000元起,正式運營階段,具體廣告費用根據每月不同的營銷活動和推廣策略推廣費用不同;
8、付款方式
協議簽定后,甲方一次性支付第一年服務費6000元(肆千元整)。廣告投放預算費用提前7天支付。銷售提成與區域招商傭金按季度支付;
四、具體外包方案
人員配置
運營 1人
職責:負責阿里巴巴店鋪的日常工作,阿里巴巴的推廣事務:
對店鋪相關數據分析、店鋪運營、分銷商審核、廣告投放與評估、運營團隊培訓及管理監督。
利用軟文、直通車、SEO優化等手段增大產品的暴光率,提高分銷商對產品或品牌的認識與了解,從而提高分銷商的轉換率。
美工 1人
職責:全權負責店鋪裝修,產品美工、產品描述等;
五、雙方的權利和義務:
1、甲方的權利和義務:
1)、在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源并按要求按時發貨(兩個工作日之內),如無法及時發貨必須在—個工作日內通知乙方,若因甲方無及時通知而導致的一切損失由甲方負責。
2)、甲方為乙方提供網上銷售產品與服務的詳細介紹及產品專業知識培訓,價格以及相關資料,確保產品必須是全新正規貨源。
3)、甲方產品價格及庫存變動必須及時通知乙方,若因甲方無及時通知而導致的一切損失由甲方負責,并有權要求乙方及時進行庫存及價格調整,乙方須無條件配合。
4)、合同期間,甲方需參與產品定價、營銷方案的決定權,店鋪運營建議、產品問題、進貨、發貨、售后處理、對賬、資金提現等工作,乙方需負責在網店合作運營中的日常操作,甲方對網店有全面知情及監督權,并擁有提供改善建議的權利。
5)、涉及店鋪的推廣及其他營銷策劃方案最終決定都必須最終得到甲方的確認同意。
2、乙方的權利和義務:
1)、乙方在互聯網上以合法方式為甲方提供相關的電子商務銷售服務。
2)、乙方在服務期間,甲方需參與產品定價、產品問題、發貨、售后處理、對賬、資金提現等工作,甲方不得強制干預店鋪其他任何決策;
3)、乙方所銷售的產品以及產品定價原則,均在得到甲方許可及知情的情況下進行,乙方在進行產品價格修改前須通過郵件或書面等方式得到甲方的確認許可。
4)、服務期間,甲方須將阿里巴巴帳戶、及其他電子商務平臺的密碼交接給乙方,同時也須將支付寶等支付密碼交接給乙方,支付寶等僅用于在運營過程中出現的退款、開通相關業務等運營工作。
五、解決質疑的方式和途徑本協議一式兩份,甲乙雙方各執—份,具有同等的法律效力。
六、協議生效
本協議以甲方按合同約定支付款項后生效。
七、保密條款
1、乙方應為甲方做電子商務服務的工作保密,未經允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考,
2、乙方應為甲方在阿里巴巴店鋪合作的運營過程中,對甲方所合作的阿里巴巴資料保密(包括營業額,成本及進貨渠道等),未經甲方允許的情況下,不得透露給第三方公司。
八、協議終止
1、甲乙雙方合同到期前,可提前一個月商討續約事宜;
2、本協議經甲乙雙方簽署之日起生效,有效期為一年;
3、乙方在協議終止后—周內,移交支付寶等賬戶及阿里巴巴帳號等手續給甲方;
4、甲乙雙方有以下情形之一的,雙方均有權提出協議終止:
1) 雙方協議一致終止本協議的;
2) 乙方提供的服務內容不符合協議所約定的,甲方有權提出書面整改要求,乙方必須在
約定的期限內整改;乙方整改后仍不符合協議所約定,甲方可以作出書面通知終止本
協議。
3) 由于本協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,在此情形下,
另一方有權單方以書面通知方式終止本協議。
甲方: 乙方:
簽字: 簽字:
蓋章: 蓋章:
日期: 日期: