違規判定:
抖音平臺系統實時判定,每識別出一個發貨超時訂單,則會被記錄發貨超時1次,被判定后,系統將定時把判定結果通過站內信通知商家,商家可在【獎懲中心-體檢中心】中查看預警信息及違規詳情。為督促商家盡快修正已產生的發貨超時訂單,平臺將在訂單首次判定為發貨超時違規的每24小時,繼續判定。如在該24小時內,商家仍未及時規范發貨,或未與消費者達成一致做退款處理,則仍會繼續被判定為發貨超時,判定上限為3次。
溫馨提示:為避免消費者投訴和商家損失,商家需在判定違規的24小時內繼續完成發貨,否則單筆訂單可能會被多次判定為發貨超時。